Улучшение репутации

Улучшение репутации – это комплекс мероприятий, который позволяет вывести социальное и деловое положение человека на новый, более высокий уровень. Во время таких мероприятий, как показала практика специалистов, необходимо учесть массу факторов, которые влияют на репутацию человека, а также расставить приоритеты, на какие именно факторы стоит воздействовать в первую очередь, а какие можно будет оставить на потом. Именно приоритетность и знание способов воздействия на факторы репутации необходимы, чтобы правильно управлять репутацией и регулировать ее улучшение.

Какие факторы учитываются при улучшении репутации?

Специалисты, практикующие мероприятия, которые позволяют провести улучшение репутации, советуют разделить все факторы, которые влияют на репутацию, на группы, и воздействовать на ту из них, на которую можно повлиять, не отрываясь от работы. Многие люди, согласно их данных, стараются воздействовать на все источники и на всех людей, от которых так или иначе зависит их репутация, что приводит к трате времени, сил и средств, и, зачастую, особых результатов не дает.

Вся суть в том, что улучшение репутации – это процесс, который предполагает воздействие на те факторы, на которые действительно можно и  стоит воздействовать, на объективные источники информации и отношения к человеку, которые влияют на его социальное и должностное положение, а также так или иначе регламентируют его перспективы. Как правило, чем выше человек находится, тем больше внимания его деятельности уделяют как сотрудники, так и конкуренты, а также тысячи всевозможных аналитиков разного пошиба, которых породил сегодняшний интернет.

Именно воздействие на таких людей, которые входят в прямой контакт с деятельностью человека или воздействие на всевозможные форумы и газеты, которые следят за жизнью и трудовой активностью- все это продуктивные мероприятия, которые позволяют проводить улучшение репутации.  Как показала практика, чем больше людей контактируют с источником информации, который дает данные про репутацию человека, тем более продуктивны вложения усилий и средств на его воздействия. Итак, какие же могут быть меры улучшения репутации?

В первую очередь, это мероприятия по улучшению мнения  о человеке, как о специалисте, либо о компании, как представителе сегмента бизнеса. По сути, комплекс мер, который вызывает улучшение репутации, сводится к более продуктивной деятельности, которая позволяет лидировать среди подобных компаний, а когда речь идет о человеке – приносить пользу своему бизнесу или работодателям. При этом, стоит стараться только улучшать качество выпускаемой продукции, а также постоянно отображать данные процессы во всех доступных СМИ и интернет изданиях.

Вторым методом является воздействие на так называемый «сарафанный телеграф». Под ним подразумевается распространение информации о компании и человеке от субъективного источника к нескольким таким же. Как показывают исследования аналитиков, позитивная информация таким методом распространяется куда медленнее, чем негативная, посему, ежели конкуренты компании выбирать способ ее очернить, то народная молва – один из первичных методов, который они выберут. Такие свойства народных методов передачи информации и сведений очень просто объяснить – недовольный обслуживанием или товаром человек выплескивает негатив в сторону производителя, причем негатив этот может никак не относиться к товару и быть личными проблемами. На эмоциях недовольный клиент или сотрудник, которого уволили, может начать целую компанию по очернению имени производителя товара или начальства, особенно если у него есть выход в интернет.

Улучшение репутации, как и ее очернение – это целая индустрия, на которой современная сеть интернет делает десятки тысяч долларов ежедневно. Многие из пользователей сети обратили внимание на массу новостных лент, сайтов, которые позволяют написать или прочитать отзывы о любой компании или человеке, который замечен в обществе, а также миллионы личных и корпоративных сайтах, где компании дают информацию о себе. Самым важным из этих сайтов является группа форумов, которые открыты для комментариев со стороны любого пользователя. Их используют как сами компании, для того, чтобы лишний раз разрекламировать себя, так и их конкуренты, дабы от лица клиентов жаловаться на нее, ее товар, цены или уровень обслуживания. Специалисты показали, что на данный момент более 50 % отзывов про компании, которые находятся в русскоязычном интернете , являются банальной фикцией со стороны воюющих за улучшение репутации компаний или личностей.

Аналитики советуют крайне осторожно подходить к процессам, которые позволяют влиять на репутацию, особенно на интернет уровне, так как малейшая оплошность или проигнорированный отзыв может перерасти в шквал негатива, который уже ничем не остановить. Лучше доверить это дело специалистам.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

Как защитить и улучшить Вашу онлайн – репутацию?

 

Социальные сети

 

 

 

Наши технологии

 

Наши технологии

Наши возможности

Наши возможности

Наши консультанты

top