Стоимость деловой репутации

Современные тенденции, которые хорошо простматриваются не только в позиции международных учреждений, но и во всем мировом бизнесе в целом, говорят о том, что с каждым годом на уровень реальных рабочих показателей, образования, а также документационных подтверждений работоспособности человека и прибыльности и качества продуктов организаций выходит понятие деловой репутации. Стоимость деловой репутации сложно переоценить, особенно сегодня, когда сфера массовой информации является одной из наиболее динамично развивающейся и практически любые сведения можно не только найти, но и спокойно разместить в СМИ, в частности сети интернет, где они будут «обитать» практически вечно.

Сколько стоит деловая репутация?

Оценивая стоимость деловой репутации, нельзя не сказать  о том, что современные аналитики и международные компании, которые исследуют рынки сбыта и способы борьбы за них, отметили, что репутация является более действенным методом движения торговли и производства, привлечения инвестиций и клиентов, нежели реклама. Такая тенденция обусловлена тем, что рекламе и всему, что с ней связанно, люди все больше перестают доверять, основывая свой выбор на личном отношении к товару и его производителю, а также на том, что о товаре говорят в обществе. Таким образом, львиная доля рекламных компаний переходят не на работу по созданию красивых роликов и лозунгов, а на анализ репутации и способов на нее повлиять. Как следствие, стоимость деловой репутации с каждым днем возрастает, особенно если учитывать тот факт, что она является пассивным двигателем торговли, который не требует постоянных мер по созданию и лишь требователен к мерам по мониторингу и поддержанию репутации, которые, как казалось бы, и без того должны быть в компаниях.

Однако на практике такие меры очень часто игнорируются. Все дело в том, что стоимость деловой репутации для компаний, особенно в странах СНГ, регулируется мерами и факторами объективных аспектов производства, которые являются очевидными для руководства компании. Такие меры включают корпоративные аспекты влияния на коллектив, работу с качеством и стоимостью товаров. То, что именно на этом зациклены около 90% компаний стран СНГ, может подтвердить каждый из нас – понятие акция и скидка есть практически в каждом магазине, а своеобразные дисконты предоставляют даже банки и те организации, которые, казалось бы, имеют фиксированные на международном уровне тарифы ( ЖКХ, особенно частные, АЗС и т.д.). Такая зацикленность на данных факторах репутации позволяет привлекать определенное количество клиентов и партнеров, однако не обеспечивает достойные темпы развития бизнеса, что не может не отражаться на скорости карьерного роста и объеме зарплат. В этом стоимость деловой репутации для СНГ создает определенный парадокс – компания старается, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно и им хотелось работать, при этом, делая, вернее не делая ничего, чтобы они росли карьерно и получали больше денег ( а люди ходят на работу именно за ними).

Как можно снизить затраты и стоимость деловой репутации?

Для того, чтобы затраты на деловую репутацию были не столь высоки, а также чтобы каждый вложенный доллар окупался, необходимо акцентировать внимание не только на очевидных внутренних аспектах, но и анализировать и менять внешнюю репутацию, которая формируется у клиентов и партнеров на когнитивном уровне. Такая репутация, а также стоимость деловой репутации зависит от того, что и сколько времени есть для изменения положения компании на рынках, а также какие цели по завоеванию доверия стоят.

Надо сразу сказать, что мероприятия по воздействию на когнитивные факторы репутации обязательно требуют привлечения специалистов – третьих лиц, которые будут проводить мониторинг и анализ, а также помогут воздействовать на общественное мнение. Распространенной ошибкой компаний стран СНГ является попытка изменения таких факторов, что в лучшем случае превращает такие действия в банальную рекламу, а в худшем - стоимость деловой репутации становиться настолько высокой, что не окупает вложения по сути.

Для многих людей репутация компании является основным и чуть ли не единственным фактором, который заставляет покупать товар, подавать резюме на работу, а также взаимодействовать с компанией в том или ином ракурсе социального и делового поля. Для такого воздействия на массы стоимость деловой репутации действительно окупается и позволяет не только поддержать бизнес на ногах, но и дать ему небывалую почву для роста.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Бизнес списки

Наши консультанты

top