Сомнительная репутация

Сомнительная репутация служит определенным показателем, который влияет как на физических, так и на юридических лиц. Именно поэтому руководители крупных фирм, а также физические лица стараются сохранить «доброе имя», подтверждая его объективными показателями, способными не допустить краха репутации или послужить для ее восстановления.

Сомнительная репутация у юридических и физических лиц

Носителями сомнительной репутации могут стать юридические лица. К ним относят компании, фирмы, корпорации, организации и предприятия. Сомнительная репутация для них может служить падением материальных активов, поскольку она снижает контингент потребителей, не рискующих обращаться к фирмам с низким качеством услуг или продукции, например. Также отрицательная репутация не позволяет формировать сети из деловых партнеров, что приводит к падению рентабельности компаний, к невозможности выйти на межрегиональный и межнациональной уровень рынка. Как результат – отрицательная динамика доходов, низкие прибыли, отсутствие инвесторов, спонсоров, а также дилеров, явлении частой утечки кадров, низкий уровень профессионализма сотрудников юридического лица.

Сомнительная репутация физических лиц может быть связана с его оценкой персональных качеств, таких как честность, надежность, добропорядочность, но также может касаться оценки деловых характеристик. При этом персональная репутация связана с мнениями о человеке, которые продиктованы основными морально-этическими законами и нормами социальной среды. Деловая же репутация физического лица неизменно связана с его деловой компетентностью, которую постоянно тестируют на рабочем месте или при трудоустройстве. Сомнительная репутация провоцирует сложность в новом трудоустройстве, в получении престижного или высокооплачиваемого места, она может препятствовать повышению по карьерной лестнице или стать причиной увольнения.

Хотя репутация не относится к категории материального блага, она неразрывно связана с повышением материальных активов в бизнес-среде, а также в повышении кредита доверия к определенной персоне, если речь идет о персональной репутации. Поэтому репутация охраняется нормативно и законодательно, чтобы снизить риск немотивированного падения репутации.

Восстановление сомнительной репутации

Сомнительная репутация в бизнес-сфере наиболее часто формируется под влиянием конкурентов на оценки и мнения внешней и внутренней целевой аудитории. Наиболее типичным способом испортить репутацию, является запуск в массы ложных, компрометирующих, неоднозначных и порочащих сведений о конкретном юридическом или физическом лице.  

Однако на сегодняшний день Гражданский Кодекс России предусмотрел целый ряд статей, которые служат мощными регуляторами поведения в отношении репутации, имиджа, престижа и их защиты. Сомнительная репутация может быть восстановлена согласно статье 29, где каждое физическое или юридическое лицо имеет право на охрану этой категории. Однако за последние 20-ть лет сформировалась тенденция порчи репутации через СМИ, масс-медиа, включая радио, газеты, а также Интернет. Поэтому возникла острая необходимость охраны репутации статьями, которые координируют поведение в отношении репутации относительно массового распространения очерняющих данных.

Такими статьями являются 43-46 Гражданского Кодекса, а также статья 152. Сомнительная репутация подлежит законному восстановлению, если вина обвиняемого доказана. Его обязывают провести за собственный счет оправдательную рекламу истца – контррекламу. При этом нормативно указано, что контрреклама должна транслироваться по тем же каналам сообщения, что и у обвиняемого, это может быть Интернет, газеты, радио или ТВ, также охват территории для оправдательной рекламы должен быть эквивалентен территории очерняющей антирекламы.

Способы восстановления репутации, после сомнительных и очерняющих сведений

Сомнительная репутация может быть восстановлена через арбитражный суд или суды общей юрисдикции. Для доказательства ситуации о распространении ложных сведений истцу потребуется собрать данные, являющиеся подтверждением такого распространения. Среди доказательств обязательными являются следующие:

  • Доказательство вины конкретного обвиняемого, что он служил источником распространения;
  • Доказательство распространения ложных, двусмысленных, порочащих сведений хотя бы еще одному лицу. Если иск подан по статьям 43-46, а также 152, то необходимо представить доказательства распространения целой группе людей, широких социальных масс.

Помимо этого сомнительная репутация требуется плановой и системной работы по ее восстановлению среди внешней и внутренней целевой аудитории с необходимость качественно менять их мнения, оценки и ожидания относительно конкретного физического или юридического лица.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

 

Наши технологии

 

Наши технологии

Наши возможности

Наши возможности

Наши консультанты

top