Репутация товаров

На современных динамичных рынках такое понятие, как репутация товаров, уже давно завоевало прочную позицию среди первичных факторов, на которые обращают внимание не только покупатели, но и производители. Несколько веков назад репутация товаров строилась только на объективном соответствии товара своему предназначению, рынок был беден а ассортимента не только не было, он был скуден и однообразен. Сегодня, обратив внимание на то, что в каждом городе населением более 100 тысяч человек есть около 15-20 фирм, которые изготавливают ПВХ окна, практически идентичные, можно действительно представить себе то, с чем сталкивается производитель и лишний раз доказать тот факт, что репутация товаров является основным двигателем торговли.

Как формируется и чем поднять репутацию товаров?

Качество и другие показатели товаров, для современных производителей, все дальше и дальше отходят на второй план, по приоритетности вложений средств. Это, казалось бы, должно вызывать падение рынка, отказ от приобретения, но иногда, напротив, вызывает повышенный спрос. Суть в том, что 99,9 % всех товаров изготавливается по не до конца понятным потребителям технологиям, они чисто физически не могут знать, как делается то, что они покупают. На основании такого незнания они берут именно то, что рекомендуют, рекламируют, и все чаще и чаще то, что меньше всего стоит. Особенно такая тенденция видна у товаров, которые производятся в странах СНГ, а также у их покупателей из этих стран. Законодательство СНГ дает волю производителям изготавливать практически любой товар, который может как то быть регламентирован только ГОСТами, которые являются переписанным сводом правил и норм времен СССР. Более 20% продуктов, которые присутствуют на рынке, не имеют строгого правила изготовления и эксплуатации, которое могло бы служить доказательством качества для потребителей, характерным примером является популярная ныне имплантация зубов, которая, в случае ее неправильного выполнения, все равно будет законной, так как закона, который бы как то регламентировал процесс лечения, нет.

Это вызвало небывалый интерес производителей к понятию «репутация товаров», так как, по сути, гораздо выгоднее вкладывать деньги в имидж компании и рекламу, поддержание репутации, чем действительно удешевлять для потребителей товар или делать его более качественным, удобным и простым в эксплуатации. Современный мир, где информация фактически насильственно доноситься до людей, даже находящихся дома, стал своеобразным рассадником для рекламных фирм и агентств, которые придумали 1000 и 1 способ рекламы, донесения и поддержания репутации. Наиболее важным и перспективным, особенно на фоне репутации и увядания телевидения и радио, является интернет. Именно в интернете ежедневно сотни тысяч долларов только в России зарабатываются на репутации и рекламе товаров. Примером того, как создается и продвигается репутация товаров, является товар «зеленый кофе с имбирем». Практически на каждом популярном сайте, который посещаем более чем тысячью людей в сутки, есть косвенная или прямая реклама данного средства для похудения. Даже люди, которые никогда не думали и не желали искать информацию про методы похудения, попадают на сайты с рекламой и читают информацию про мифическое похудение без физических упражнений. Репутация товаров такого характера создается  знаменитостями, которые на примере фотографий себя и своей семьи доказывают, что средство действует, несмотря на то, что аналитики давно дали информацию о том, что 90% приведенных фотографий являются электронным муляжом, а знаменитости сами понятия не имеют, что рекламируют средства для похудения.

Самым важным фактором, который определяет показатель «репутация товаров», является отсутствие негативной информации «на устах» и в сети интернет, а также других ресурсах, которые посещаемы потенциальным потребителем. На примере того же кофе можно сказать, что недовольные клиенты создали сотни сайтов и форумов, на которых происходит опровержение эффекта зеленого кофе, привели сотни примеров и выводов врачей, однако, данные форумы не находятся на первой странице поисковиков. Люди, особенно потребители, редко читают информацию далее первых страниц результата поиска, что делает возможность регулирования такого фактора, как репутация товаров через интернет простым и возможным даже дистанционно, если обратиться к компаниям профессионалам.

Репутация товаров в современной реальности является легко регулируемым профессионалами фактором, который является не только лучшим двигателем торговли, но и обладает способностью привлекать новые инвестиции, главное -  использовать правильные методы продвижения информации.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Отзывы

Наши консультанты

top