Репутация школы

Все большее число отечественных учебных заведений заботятся о репутации и имидже, это обусловлено спросом, поскольку родители учеников стремятся отдать своих детей в максимально перспективные школы. Репутация школы – это особый нематериальный актив, способный привлечь дополнительное число учащихся, а также вывести в лидирующие позиции учебное заведение среди аналогов.

Преимущества, которыми обладает школа с высокой репутацией

Положительная репутация школы дает множество преимущество, хотя сама репутация не является материальным благом, она ведет к увеличению материальных активов организации. Это связано, в первую очередь, с повышенным вниманием к заведению, предпочтением конкретной школы любым другим аналоговым заведениям. Как результат – рост числа учащихся в конкретной школе. Также высокий коэффициент репутации привлекает высококвалифицированные кадры: компетентных учителей с богатой практикой или престижными педагогическими дипломами, иных специалистов в виде психологов, медицинского персонала, социальных сотрудников, спортивных тренеров и т.д.

Высокая репутация школы также выводит организацию на новый уровень влияния. Авторитетность учебного заведения позволяет выходить ей за рамки городской жизни, влиять на учебные тенденции по областям государства и регионам. Также учащихся из престижных и благонадежных школ охотнее принимают в статусные высшие учебные заведения. Во всяком случае, при финансировании собственной репутации руководителями школ преследуется одна цель – повысить собственные материальные активы и обеспечить массовый приток учащихся, выдвигая им более жесткие критерии отбора на поступление.

Факторы, влияющие на репутацию школы

На репутацию учебного заведения, конкретно школы, влияет множество переменных. Репутация формируется по объективным признакам оценок, мнений, отношений к конкретной школе у внешней целевой аудитории – родителей, потенциальных учеников, а также у внутреннего целевого аудита – учащихся школы, родителей этих учеников и специалистов, которые в ней работают.

Формирование положительной репутации будет зависеть от делового аспекта, а именно, что готова школа дать ученикам, что может служить хорошей перспективой для них в последующем. В первую очередь – качество услуг: преподавание, компетентность преподавателей, учебное оснащение и материальная база, благоустроенность школы, наличие в ней дополнительных экспертов по типу социальных работников, а также наличие кружков. Репутация школы будет тем выше, чем более конкретное заведение будет выделяться среди себе подобных. Поэтому все чаще появляются школы определенного профиля, с повышенным математическим, физическим, гуманитарным изучением. Одного предложения обучать детей сегодня недостаточно. Родителям важно знать, что ребенок получит комплексность услуг. Поэтому в приоритете остаются школы, где присутствуют тематические кружки, например, спортивная секция, хореография, плавательные бассейны, театральные драм-кружки.

Как правило, государственные школы обладают минимальным бюджетом, предусмотренным государством, а инвестиции в дополнительные услуги дорогостоящи, они предполагаю финансовое вливания в материальное оснащение, комфортабельные и интерракивные кабинеты, учебные пособия, которые не могут ограничиваться книгами и т.д. Поэтому, говоря о престиже и репутации школы, родители все чаще обращаются к частным школам. Преимущества подобных заведений заключается в том, что они готовы организовать детский досуг, летние каникулы, организовывать многочисленные выездные экскурсии помимо традиционного процесса обучения.

Репутация школы, не являющейся государственной, формируется не стихийно, как в среднестатистическом учебном заведении. Это плановый, системный процесс, над которым трудятся PR-менеджеры, психологи, социальные эксперты, использующие разные каналы сообщения с целевой аудиторией – родителями, учениками, потенциальными партнерами, инвесторами и спонсорами.

Как повысить репутацию школы?

Повышение репутации школы процесс комплексный, он должен включать работу внутри самого заведения, а также внешнюю работу с общественными массами и их мнением. Прежде всего, должен быть установлен существующий образ-мение о конкретной школе, далее необходимо создать идеальный репутационный образ и вырабатывать стратегию по сокращению разницу между «реальным» и «идеальным». Наиболее эффективной стратегией является выяснение, что приоритетно для целевой аудитории: качество образования, наличие высококвалифицированных педагогов, инновационные методы обучения, обилие тематических кружков и т.д. Такой анализ поможет выявить, что является важным для целевого аудита, в чем существую пробелы и способна ли школа на данный момент подтянуть тот сегмент, где существует пробел.

Репутация школы на сегодня зависит от ее умения самопрезентовать себя, спектр своих услуг и достижения. Фактически, это будет являться имиджем – позиционированием «себя» а рынке образования. Для такой самопрезентации необходимо выбрать каналы связи с целевой аудиторией. Наиболее эффективными являются Интернет и реклама по телевидению.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

Как защитить и улучшить Вашу онлайн – репутацию?

 

Социальные сети

Наши консультанты

top