Подмочить репутацию

Деловая репутация – одна из ценнейших категорий, без которых построение бизнеса в современном мире невозможно. В виду этого руководители крупных компаний, политические деятели, звезды эстрады и публичные люди дорожат репутацией. Однако конкуренты или злоумышленники имеют множество средств, которые способны подмочить репутацию, приведя к ее полному падению или частичному краху. Задача одна – устранить конкурента и выйти на арену рыночных отношений или публичных отношений.

Как обезопасить себя от подмоченной репутации?

В виду того что репутация причисляется к нематериальным активам, ее высокий коэффициент способен приносить существенную финансовую прибыль, которая может выражаться в расширении числа потребителей, появлении деловых партнеров, дополнительного инвестирование в бизнес, притока компетентных сотрудников и т.д. Поэтому подмочить репутацию стремятся с той целью, чтобы частично либо полностью уменьшить доверие со стороны внешней и внутренней целевой аудитории.

Как правило, в этом заинтересованы конкуренты, а в виду развития рыночных отношений, закон взял на себя охрану такой категории как репутация. Законодательно репутация охраняется множеством статей, которые регламентируют и регулируют поведение конкурентов в отношении друг друга. Таким законом есть статья «О конкуренции», а также ряд статей о праве на доброе имя, восстановление доброго имени и наказании клеветника. Подмочить репутацию с юридической точки зрения – это распространить ложные, порочащие, неточные, двусмысленные и вредящие сведения кругу лиц (целевой аудитории) или хотя бы одному лицу.

На сегодняшний день все большую актуальность обретает сеть Интернет, средства массовой связи, масс-медиа каналы, а также радио. Именно их избирают конкуренты в качестве средств, способных подмочить репутацию. Делается это с помощью антирекламы либо же черного пиара, подобные средства коммуникации выбираются в виду понятных причин: большая территория покрытия антирекламой, на которой она будет транслироваться, а также большая численность аудитории (как целевой, так и простых слушателей). Поэтому подмочить репутацию в наши дни становится очень просто.

Подмоченная репутация через антирекламу в Интернете

Наиболее эффективным каналом сообщения с внешней и внутренней целевой аудитории является Интернет. Именно поэтому 78% конкурентов озвучивают порочащую репутацию во всемирной сети. Статистически доказано, что 90% потребителей обращаются за справками в поисковые системы Интернета, прежде чем обратиться к услугам конкретной фирмы или приобрести определенный товар. Не удивительно, что антиреклама, задача которой – подмочить репутацию, размещается на самых популяризированных и авторитетных ресурсах.

Навредить репутации в Интернете можно множеством способов, при этом сохраняется максимальная анонимность конкурента, либо клеветника, что делает этот способ еще более привлекательным. Также Интернет избираются в качестве канала для антирекламы по причине неограниченного числа пользователей, в ином случае, если порочащие сведения транслируются по ТВ, то существует и временное ограничение и социальное. В Интернете также не существует территориальной привязки, как в случае, например, с радио. Подмочить репутацию очень просто, оставшись при этом анонимным.

Существует ряд методов, которые применяются для черного пиара и антирекламы в Интернете. К наиболее популярным относят следующие:

Прием размещения отрицательных отзывов на ресурсах для потребителей, при этом отзывы имеют яркий негативный оттенок, порицание товара услуги либо же цены-качества. Оставляют такие отзывы копирайтеры или SEO-копирайтеры.
Подмочить репутацию также можно, оставляя антирекламу на авторитетных сайтах, которыми пользуются деловые люди или простые потребители.
Раздача баннеров, содержащих антирекламу на различных сетевых ресурсах.

На сегодняшний день никто не застрахован от падения репутации в результате разглашения очерняющих сведений, особенно в контексте масс-медиа, СМИ и Интернета.

Как застраховаться от подмоченной репутации?

Подмочить репутацию можно быстро, поскольку отрицательная информация легче усваивается и проще манипулирует сознанием потребителей. Для того чтобы провокационные действия не приносили урона репутации, необходимо четко, системно, поэтапно, планово и комплексно выстраивать деловую репутацию. Делают это специальный штат сотрудников, состоящий из пиар-агентов, бренд-менеджеров, маркетологов и психологов.

Как правило, она работают в нескольких направлениях:

Анализируют потребности внутренней и внешней целевой аудитории.
Создают привлекательный образ компании – позиционируют ее на рынке.
Минимализируют разрыв между уже сформированным образом и желаемым.
Помогают активизировать все средства коммуникации, связывающие фирму с целевой аудитории для прозрачного, открытого ведения бизнес-дел.