Бизнес репутация

Бизнес репутация – это комплексное понятие, которое включает в себя эмоции, факты и доводы, а также подсознательную составляющую, формирующие объективное и субъективное отношение к конкретному человеку, группе людей или компании. Это понятие было известно давно, однако только несколько лет назад в странах СНГ стали появляться аналитики и компании, которые направленно исследуют и воздействуют на понятие репутации.

Как и чем регулируют репутацию?

Для того, чтобы понять, чем определяется бизнес репутация, стоит привести понятный и часто встречающийся пример на основании товаров, которые мы знаем и покупаем каждый день. К примеру, все мы ели или едим майонез, различных марок, состава и используем его по разному. На выбор товара сказываются объективные факторы – необходимая жирность, содержание тех или иных специй в составе, а также субъективные, такие, как реклама или советы родственников брать или не брать продукцию той или иной марки. Бизнес репутация производителя майонеза действительно четко отображает то, что одинаковые или почти одинаковые товары могут быть качественно разбиты на сотни аналогичных, продаваясь или не продаваясь, составляя ассортимент магазинов и завися от репутации.

На понятии бизнес репутация зарабатывают огромные суммы денег не только аналитики и пиар менеджеры, на ней могут зарабатывать и компании, которые за счет репутации и правильного ее контроля могут выходить на новые рынки сбыта, привлекать все большие инвестиции и обзаводиться партнерами в отраслях, смежных с их сферой деятельности. На репутации и имидже компаний построены огромные альянсы, которые доминируют в сфере своих продуктов и настолько быстро захватывают новые рынки, что обыватель даже не осознает, что из-за репутации производителя сам магазин взялся продавать ему определенные товары и только их, другие просто расцениваются, как балласт для того, чтобы на его фоне товар с репутацией хорошего продукта выглядел хорошо.

Примером такого фактора, как бизнес репутация, является компания «Кока кола», которая превратилась из бренда лекарственного тоника для тех, кто подвержен усиленным умственным нагрузкам в международного производителя напитков, узнаваемого за версту и любимого многими людьми. Кока кола, которая для создания репутации перекрасила Деда Мороза для всего мира в свои цвета ( красный и белый), который был всегда цвета снега и льда ( синий и белый), освоила рынки энергетиков и соков, о чем многие даже не догадывались, покупая ее продукцию, может позволить себе выпуск товаров такого качества, которые необходимы ей для окупаемости, уже не взирая на отзывы потребителей. Читатель может проверить на личном опыте забитые огромные стеллажи с продукцией компании, самим напитком «Кока кола» в супермаркете, который пьют даже дети, хотя каждый третий взрослый знает о том, что этот напиток за пару часов очищает метал от ржавчины и за 2-3 часа растворяет кусок мяса в себе. Вот хороший пример влияния репутации на когнитивные ( подсознательные) аспекты, которые влияют на покупки товаров.

Без такого понятия, как бизнес репутация, невозможна и деятельность отдельных личностей, которые выполняют производственную деятельность, сферой маркетинга и других элементов. Качественные и правильные действия при работе с репутацией позволяют не только заниматься необходимым и любимым делом, но и расти в карьерном плане, получать новые выгодные предложения по работе, а также всячески выводить свои таланты и положительные стороны на обозрение общества и потенциальных работодателей.

Специалисты PR сферы утверждают, что бизнес репутация и работа с ней делиться на определенные факторы, которые необходимо группировать и либо самостоятельно работать с ними, либо обращаться за помощью к компаниям, которые помогают найти свою нишу в информационной сфере и заявить о себе правильным образом.

Комментарии   

0 # роман 09.07.2016 17:04
Спасибо. Отличная статья. Вот еще по теме репутации компании http://ipiar.ru/reputatsiya-kompanii.htm
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

 

 

Как защитить и улучшить Вашу онлайн – репутацию?

о нас

Бизнес списки

Преимущества

top